Política de privacidad

Esta web es propiedad de TRIP2BALANCE S.L. (en adelante, TRIP2BALANCE), y su utilización está sujeta a la presente Política de Privacidad, a las Condiciones de Uso y a la Política de Cookies. Por tanto, es importante que las leas atentamente con carácter previo a suministrar cualquier dato personal.

A continuación, te informamos de los aspectos más relevantes sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de TRIP2BALANCE como parte de nuestro compromiso en el cumplimiento de lo establecido en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDGDD) y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Asimismo, como usuario declaras ser mayor de 16 años, autorizando expresamente a TRIP2BALANCE a tratar los datos que nos facilites. En caso de ser menor de 16 años, te pedimos que no facilites tus datos personales sin tener el consentimiento previo de tus padres o tutores.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

La información y/o datos personales que nos proporcione son responsabilidad de:

Responsable del tratamiento: TRIP2BALANCE S.L., con N.I.F.: B 05463039

Domicilio social: Avenida de Andraitx, 1 BIS -Tercera planta 28290 – LAS ROZAS (Madrid)

Contacto: hola@trip2balance.com

2. Qué datos tratamos?

Las categorías de datos personales que habitualmente tratamos son:

• Datos de carácter identificativo: nombre, apellidos, dirección postal y/o de email, etc.

• Datos económicos y financieros.

• Categorías especiales de datos personales, principalmente datos de salud (alergias e intolerancias alimenticias).

  
  

Como usuario, eres responsable de la veracidad de los datos facilitados a través de los formularios online, las direcciones de email y/o cualquier otro canal de comunicación habilitados en nuestra web. A este respecto, TRIP2BALANCE se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?

En TRIP2BALANCE todos los datos personales que nos facilites se tratan de conformidad con el RGPD y para las siguientes finalidades:

• Tramitar tu alta como usuario de nuestros servicios y gestionar su contratación y posterior prestación de estos, ya sea a través de nuestra web y/o nuestra app para móviles.

• Prevenir el fraude en las contrataciones y/o compras online que realices en nuestra web y/o app así como para tramitar el pago.

• Atender y gestionar las consultas, las solicitudes y las reclamaciones que realices por cualquiera de los canales habilitados por TRIP2BALANCE.

• Elaborar estudios y análisis estadísticos de carácter anónimo sobre las preferencias de nuestros clientes, productos y actividades.

• Enviarte información sobre nuestros servicios y/o productos, incluyendo actividades promocionales que puedan ser de tu interés (promociones, sorteos, concursos, etc.) a través de medios electrónicos (email, SMS, notificaciones push, etc.) u otros medios adicionales.

• Enviarte boletines informativos (newsletters) y noticias, previa suscripción por su parte, mediante correos electrónicos y/o sindicación de contenidos (RSS).

4. ¿Qué nos legitima a tratar tus datos de carácter personal?

Los datos personales que nos proporciones se tratarán legítimamente con las siguientes bases legales:

• Poder prestarte los servicios que has contratado, es decir, para la ejecución del contrato que tienes con nosotros.

• El consentimiento que nos prestas a través de nuestros canales de comunicación (por ejemplo, los formularios online) para enviarte información comercial.

• El interés legítimo de TRIP2BALANCE a realizar estudios estadísticos y perfilado a fin de mejorar el asesoramiento y la recomendación de nuestros servicios.

• El cumplimiento de las obligaciones legales que se imponen a TRIP2BALANCE.

5. ¿A qué destinatarios comunicamos tus datos?

TRIP2BALANCE tan solo comunicará tus datos personales a terceros cuando así se requiera por obligación legal o bien sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios. Al aceptar esta política de privacidad, usted autoriza a que sus datos personales sean comunicados a los siguientes destinatarios:

• Entidades colaboradoras en la prestación de los servicios y/o productos solicitados, contratados y/o adquiridos por el usuario.

• Autoridades nacionales o internacionales competentes, incluyendo órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

• Administraciones Públicas y organismos públicos del ámbito nacional y europeo que correspondan y tengan competencias al respecto.

TRIP2BALANCE velará en todo momento por que el tratamiento de tus datos se efectúe con las garantías adecuadas y estos no se utilicen para otros fines distintos a los señalados.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

TRIP2BALANCE conservará tus datos durante el tiempo necesario para poder prestarte sus servicios correctamente y durante los plazos legalmente establecidos para hacer frente a las responsabilidades que le sean legalmente exigibles.

Respecto al uso de tus datos para comunicaciones promocionales de TRIP2BALANCE, tus datos se mantendrán hasta que manifieste su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones, ya sea por el medio ofrecido en la propia comunicación o a través de una de las formas habilitadas por TRIP2BALANCE.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Conocer si TRIP2BALANCE está tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre qué datos y cómo se están tratando (derecho de acceso).

• Rectificar los datos inexactos (derecho de rectificación) y/o que se eliminen tus cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos (derecho de supresión).

• Oponerte a que tus datos sean tratados incluso para fines de publicitarios (derecho de oposición). En tal caso, TRIP2BALANCE solo tratará tus datos para el ejercicio y la defensa de posibles reclamaciones.

• Retirar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento respecto a aquella información y finalidades basadas en él (derecho de revocación). La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de tus datos que hagamos basándonos en tu consentimiento previo a su retirada.

• Cuando tus datos se traten por medios automatizados y sea técnicamente posible, solicitar que te facilitemos y/o transmitamos directamente a otro proveedor de servicios la información personal que te incumbe y que TRIP2BALANCE trata de ti. (Derecho de portabilidad).

• Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (derecho de limitación). En este caso, nuestra capacidad de proporcionarte nuestros servicios se puede ver afectada.

  
  

Para ejercer estos derechos, debes enviarnos una comunicación escrita a la dirección hola@trip2balance.com, indicando en el asunto "DERECHOS RGPD". A su vez, puedes contactarnos en esa dirección si deseas aclarar algún aspecto relacionado con el tratamiento de tus datos.

En el caso de que no estés conforme con la respuesta facilitada por TRIP2BALANCE en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o ante cualquier otra autoridad de control competente en materia de protección de datos de la Unión Europea.